如何选择旅行社
一、看广告
面对眼花缭乱的旅游广告,五花八门的旅行社,如何缩小选择范围,如何选择满意的?首先,要看广告上有无刊登旅行社的许可证号、旅游质量监督电话。按规定,旅行社许可证号和旅游监督电话是旅游广告必不可少的,少了它,广告中的旅行社就很可能是无证非法经营的“野马”社。参加这种旅行社的团队,旅客权益很难得到保障。其次,要根据自己的经济能力和爱好选择旅游线路。有些广告在介绍线路时不免有溢美之词,这就要考考各人的眼力了。
二、了解旅行社的经营范围、核实相关资质
根据《旅行社管理条例》中的规定,国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、国内旅游业务;国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。旅客报名时,可以要求旅行社出示旅游部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商部门颁发的营业执照。如报名点与旅行社总部在一起时,可要求其提供原件;如报名点远离旅行社总部,应要求其提供旅行社总部的办公地址和联系电话,以备核实之用。或向行业主管部门电话核实。
三、学会选择自己信任的品牌
每一个旅行社都有自己的名称和品牌,就像我们选择家用电器一样,要求功能全、质量好、信誉高、售后服务到位。正规的旅行社或者说有较高知名度的旅行社,都千方百计地树立自己在市场中的形象,有些旅行社通过改制优化了企业的内部机制,还有的旅行社通过了ISO质量认证。看一个旅行社的品牌可以通过他所获得的荣誉和取得资质等方便衡量。
四、不能用报价高低来决定取舍
要看一个旅行社的报价是否合理,你不妨搞点调查研究。一般来说,旅行社的报价包括两种:一种是全包价,即包括交通、住宿、餐饮、门票等;另一种是小包价,即只包一部分费用或在某一段行程中的费用。因此,旅客在报名时不能一味强调谁的价格便宜就跟谁走,一定要问清收费价格中包括哪些部分,还有哪些需要自理,不同价格你享受的服务和质量是不一样的。有一些不正规的旅行社或者叫“野马”旅行社,为了争抢客源,拼命压低报价,这时你要格外注意,他一定是在你后面设好了圈套等着你去钻。
在旅游消费已经成为大众消费的今天,旅游者在出行时选择旅行社和挑选旅游产品就显得尤为重要。特别是旅游产品,不能只看表面价格。同一条旅游线路虽然广告上说的一样,但是餐费标准的高低、航班班次的不同、住宿酒店位置和等级的差异、导游的素质以及所包的门票种类不同等因素,都会制约着旅游的成本,都会对价格产生影响。旅游产品的真正价值是通过食、住、行、游、购、娱等因素来综合评价的。
五、报名签订旅游出游合同
在选定旅游线路去旅行社报名时应注意:
1、核实广告宣传及您手中的行程与此次合同约定行程是否一致,如有出入需核实清楚。签订合同要注意在合同中约定此次费用包含什么费用,不包含什么费用,是否包含旅游意外保险。
2、仔细阅读旅游合同条款,明确旅游者的权利和义务。旅游合同一般为主管部门印制的统一合同或主管部分范本指导使用的个体公司合同。
3、报名交费签合同后要向旅行社(旅游公司)所要正规收据或正规发票。
4、在旅游过程中,如有费用的增减,与旅行社相关负责人书面确认。 |